Wie mache ich einen Screenshot?
Screenshots sind Momentaufnahmen des Bildschirms, den Du derzeit auf Deinem Gerät siehst, und diese Screenshots können für die Kundensupportmitarbeiter sehr hilfreich sein, um einen besseren Einblick zu bekommen.
Bitte keine Screenshots direkt durch eine Emailapp senden, denn das Bild wird nicht zugestellt werden. Anstatt dessen bitten wir Dich, den Internetbrowser auf Deinem Gerät zu öffnen, und Dein Emailprogramm zu öffnen, und den Screenshot von dort zu senden. Du kannst auch den folgenden Artikel zur Hilfe nehmen: Wie kann ich meiner Email-Antwort eine Datei hinzufügen?Wie kann ich meiner Email-Antwort eine Datei hinzufügen?