¿Qué debo hacer?
Los siguientes pasos de solución de problemas en tu dispositivo pueden ayudar.
- Comprueba la conexión a internet de tu dispositivo
- Asegúrate de tener la última actualización para la aplicación
- Asegúrate de que tu dispositivo tenga suficiente batería
- Apaga y vuelve a encender el dispositivo
- Fuerza el cierre de las aplicaciones abiertas
- Desinstala y reinstala la aplicación
- Asegúrate de estar en la versión más reciente del sistema operativo para tu dispositivo
Para conocer los pasos específicos sobre cómo solucionar problemas en tu dispositivo, ponte en contacto con el fabricante de tu dispositivo.