Aggiornamento del mio indirizzo e-mail

Ho collegato il mio gioco a un vecchio account Facebook inutilizzato

Se hai collegato il gioco a un vecchio account Facebook che non viene più utilizzato, l'Assistenza clienti dovrà spostare manualmente i tuoi progressi in un nuovo gioco. Per eseguire questa 1 1 prezzo:

1. Esci dal vecchio account collegato a Facebook: questo dovrebbe richiedere all'app di iniziare una nuova partita con nuovi progressi.
2. Collega il tuo nuovo account Facebook a un gioco nuovo di zecca.
3. Una volta che hai collegato il tuo nuovo account Facebook a un gioco nuovo di zecca, scrivi con:
   1. il tuo nuovo ID utente ed e-mail
   2. il tuo vecchio ID utente ed e-mail
   3. informazioni sul gioco originale: (valuta, ultimo livello, caratteristiche specifiche che sono state sbloccate)

Una volta raccolte tutte queste informazioni, l'assistenza clienti dovrebbe essere in grado di aiutarti.

NOTA:  Non possiamo garantire una copia perfetta dei tuoi progressi originali, ma faremo del nostro meglio per assicurarci di aiutarti con gli strumenti a nostra disposizione.

Grazie per la comprensione.

Ho aggiornato la mia email di Facebook

Se hai collegato il gioco a un account Facebook con un indirizzo email aggiornato di recente, dovrai:

1. Esci dal gioco.
2. Esci dall'app Facebook.
3. Forza la chiusura del gioco e dell'app Facebook.
4. Apri il gioco e accedi utilizzando le tue credenziali di Facebook aggiornate.

Una volta inserite le credenziali di Facebook aggiornate, dovresti essere in grado di continuare a giocare.

Voglio aggiornare la mia e-mail di Big Fish Games

Se hai collegato il gioco a un account Big Fish Games che utilizza un vecchio indirizzo e-mail, puoi aggiornare l'indirizzo e-mail dell'account Big Fish Games per riflettere la tua nuova e-mail. Assicurati di seguire i passaggielencati.

Per eseguire questa 1 1 prezzo:

1. Clicca qui per andare allapagina delle informazioni sull'account. Se non hai effettuato l'accesso, inserisci il tuo vecchioindirizzo email e la password per continuare. Non creare un nuovo account Big Fish Gamescon il tuo nuovo indirizzo email.
2. Nel tuo account corrente, fai clic sul pulsante Modifica in Indirizzo e-mail. Inserisci la nuova email che desideri utilizzare.
3. Fare clic sul pulsante Salva.
4. Verrà inviata un'e-mail al tuo indirizzo e-mail per confermare le modifiche.
5. Quando ricevi l'e-mail di conferma, fai clic sul link all'interno per confermare il tuo indirizzo e-mail aggiornato.

Ora dovresti essere in grado di accedere ai tuoi progressi utilizzando il tuo indirizzo email Big Fish Games aggiornato.

NOTA: si prega di attendere fino a un giorno affinché queste modifiche diano effetto. Se scopri che non riesci ad accedere al gioco utilizzando il tuo indirizzo email appena aggiornato, assicurati di riprovare più tardi.

Grazie per la comprensione.