悪質なオンライン詐欺や偽サイトのフィッシングを発見する方法とトラブルの回避方法についてご案内します。
ビッグフィッシュゲームズのカスタマーサポートがテキストメッセージや電話、チャットでお客さまに連絡を取ることはありません。
ビッグフィッシュゲームズのカスタマーサポートが PIN 番号、パスワード、またはクレジットカードや銀行、その他の金融口座などにアクセスするための機密情報を求めることはありません。
もしビッグフィッシュゲームズのカスタマーサポートから機密情報を求める E メール、テキストメッセージ、電話を受けた場合：
- 絶対に返信しないでください
- 添付ファイルを絶対に開かないでください
- リンクを絶対にクリックしないでください
- 怪しい案内が送付されてきた場合には、詳細情報とともにカスタマーサポートにご連絡ください
- 受信した E メールやテキストメッセージは削除してください
カスタマーサポートを装った詐欺についての詳細は、連邦取引委員会のサイトにある記事をご確認ください。How to Spot, Avoid and Report Tech Support Scams, & How to Recognize and Avoid Phishing Scams