Ik heb mijn aankoop niet gekregen. Wat moet ik doen?
Probeer het spel te sluiten en opnieuw te openen.
Als het gekochte artikel nog steeds niet wordt weergegeven, neem dan contact op met de klantenservice en deel zoveel mogelijk van de volgende informatie:
- Uw ID (in-game ID)
- Een bijgevoegd ontvangstbewijs
- Bestelnummers
- Naam/omschrijving van het gekochte artikel/pakket
Met deze informatie zullen we er alles aan doen om het gekochte artikel bij u te krijgen.