Atualizando meu endereço de e-mail

Eu vinculei meu jogo a uma conta antiga e não uso do Facebook

Se você vinculou seu jogo a uma conta antiga do Facebook que não é mais usada, o Customer Support precisará mover manualmente seu progresso para um novo jogo. Para fazer isso:

1. Saia da antiga conta vinculada do Facebook – isso deve levar o aplicativo a iniciar um novo jogo com novos progressos.
2. Vincule sua nova conta do Facebook a um novo jogo.
3. Uma vez que você tenha sua nova conta do Facebook vinculada a um novo jogo, por favor escreva com:
   1. seu novo ID de usuário e e-mail
   2. seu antigo ID de usuário e e-mail
   3. informações sobre o seu jogo original: (moeda, último nível, recursos específicos que foram desbloqueados)

Uma vez que todas essas informações coletadas, o Suporte ao Cliente deve ser capaz de ajudar.

NOTA: Não podemos garantir uma cópia perfeita do seu progresso original, mas faremos o nosso melhor para garantir que ajudaremos com as ferramentas disponíveis para nós.

Obrigado por entender.

Atualizei meu e-mail do Facebook

Se você vinculou seu jogo a uma conta do Facebook com um endereço de e-mail recentemente atualizado, você precisará:

1. Saia do seu jogo.
2. Saia do aplicativo do Facebook.
3. Force feche o jogo e o aplicativo do Facebook.
4. Abra o jogo e faça login usando suas credenciais atualizadas no Facebook.

Depois de inseridas em suas credenciais atualizadas do Facebook, você deve ser capaz de continuar jogando o seu jogo.

Quero atualizar meu e-mail do Big Fish Games

Se você vinculou seu jogo a uma conta da Big Fish Games que usa um endereço de e-mail antigo, você pode atualizar seu endereço de e-mail da conta big fish games para refletir seu novo e-mail. Não deixe de seguir ospassos listados.

Para fazer isso:

1. Clique aqui para ir àsua página Informações da conta. Se você não estiver loco, digite seuantigo endereço de e-maile senha para continuar. Por favor, não crie uma nova conta bigfish games com seu novo endereço de e-mail.
2. Em sua conta corrente, clique no botão Editar em Endereço de E-mail. Digite o novo e-mail que você gostaria de usar.
3. Clique no botãoSalvar.
4. Um e-mail será enviado para o seu endereço de e-mail para confirmar as alterações.
5. Quando receber o e-mail de confirmação, basta clicar no link interno para confirmar seu endereço de e-mail atualizado.

Agora você deve ser capaz de entrar em seu progresso usando seu endereço de e-mail atualizado do Big Fish Games.

NOTA: Por favor, permita que até um dia essas alterações entrem em vigor. Se você descobrir que não pode entrar no seu jogo usando seu endereço de e-mail recém-atualizado, certifique-se de tentar novamente mais tarde.

Obrigado por entender.